Panier (0)
Votre panier est vide
La livraison est offerte et suivie sur toutes les commandes. Comptez en général 1 à 3 jours ouvrés de préparation, puis 7 à 12 jours ouvrés de livraison.
Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse, au Luxembourg et à Monaco. Nous ne livrons pas les autres pays pour le moment.
Les commandes sont préparées du lundi au vendredi, hors jours fériés, sous 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation de votre paiement. En période de forte affluence (fêtes, soldes), ce délai peut être légèrement plus long.
Comptez 7 à 12 jours ouvrés après l'expédition. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur (grèves, météo, contrôles douaniers).
La livraison est offerte, sans montant minimum et sans code à saisir.
Clients en Suisse : la Suisse ne faisant pas partie de l'Union européenne, la TVA suisse et d'éventuels frais de dédouanement peuvent vous être facturés par le transporteur à la livraison.
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis.
Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais annoncés, ou s'il arrive abîmé, écrivez-nous à contact@syleora.com avec votre numéro de commande (et des photos s'il est abîmé). Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous proposons un renvoi ou un remboursement.
Vérifiez bien votre adresse avant de valider la commande. Si un colis nous revient à cause d'une adresse incorrecte ou parce qu'il n'a pas été retiré à temps, les frais de réexpédition sont à votre charge.
Écrivez-nous à contact@syleora.com : nous vous répondons personnellement.
